Liderazgo y transformación digital

El líder, siempre hambriento, siempre en busca de oportunidades y amenazas, de saber que precisan sus clientes y mercados no puede más que digitalizarse, pues si los stakeholders están digitalizados (que lo están o estarán) no me puedo permitir más que entrar y comunicar con todos ellos a su manera.

Entonces, ¿Cómo influye la digitalización en el líder?

La realidad:

• millones datos, 
• mayor velocidad, inmediatez
• ciclos de vida de productos más efímeros, 
• incertidumbre, ambiguedades, 
• blockchains que te obligarán a la transparencia y a la coherencia entre lo que prometiste y cumples y ética, 
• crecimiento exponencial del conocimiento, 
• tecnologías (IA) que obligarán a replantearnos la propia sociedad, 
• milenials y democracias más conscientes y exigentes, 
• vulnerabilidades visibles, 
• planes que se funden antes de empezar a aplicarlos, 
• clientes bien informados y exigentes, 
• omnicanalidades
• necesidades distintas, ... y un largo elenco de impactos que reclaman competencias y valores reforzados o incluso nuevos para el líder.

¿Qué necesitamos?,. Frente a éste agitado cócktel de cambio, precisamos datos para tomar decisiones inteligentes, ello exigirá saber buscar y encontrar información de valor, para no perderse recordar que la contribución de valor es y seguirá siendo ofrecer soluciones útiles para nuestros clientes (diferentes stakeholders) y mercados, y ello puede exigirnos redes, digitalización y omnicanalidad para llegar al consumidor, pero también será necesario rebuscar los segmentos de mercado, aquellos en los que ofrecer y generar riqueza. Necesitamos decisiones rápidas y consensuadas para que sean oportunas y tengan la fuerza del compromiso.

¿Cómo construimos al líder con todo ello? 

• autoliderazgo, base de credibilidad y fuerza para su propia autoestima 
• precisará de visión (inspiradora), nadie te sigue si no muestras que vale la pena.
• con propósito propio e integrador de las misiones de los demás.
• humildad, necesita escuchar a sus equipos (que seguro saben más), escuchar y aprender constantemente, generador de cultura de aprendizaje en su entorno.
• adaptabilidad a entornos, necesidades y caminos distintos para ofrecer su contribución de valor, 
• sin miedo a experimentar, sin miedo en su organización, cómodos en el cambio
• comprometid@, generador de confianza y compromiso
• facilitador@ del desarrollo de la gente
• gusto por lo que la tecnología puede ofrecer a su propósito
• fuerte y sensible coraje para comunicar, 
• motivar y escuchar lo que le piden los milenials, y lo que los expertos le sugieren. 

Un verdadero líder del futuro es un sabio improvisador de jazz que satisface a su audiencia y para ello está alerta a como sus clientes (internos y externos)  se sienten, adaptado a comunicarse como se lo piden.

No creo que la digitalización del líder necesite un líder digital sino la humildad, la cultura de aprendizaje continuo, gusto por las nuevas tendencias y crear entornos en la organización que respiren evolución permanente, ilusión por los retos, sin miedos, y en la base una inteligencia colaborativa entre lo que cada uno sabe y puede aportar.

Es un líder sigma, este personaje del futuro pues necesita sumar, integrar ser un funky de tecnologías y humanismos.

Eudald Parera, más en Blog Coach y Talento

Nota: agradecer a Jennifer Jordan su inspiración y trabajos realizados con líderes que han afrontado y afrontan la digitalización.